Агентство недвижимости BSA

Минусов тут тоже хватает и главный это то что работа высасывает из тебя все соки до последней капли. В середине апреля у нас была запара по объекту в Подмосковье и я торчала на связи с клиентами даже в субботу вечером когда пыталась просто отдохнуть с семьей. Менеджер по контролю качества Светлана Петровна может докопаться до каждой запятой в отчете и заставить переделывать всё по три раза из-за какой-то ерунды. Иногда кажется что мы больше времени тратим на заполнение бумажек в системе чем на реальные продажи и показы квартир. В феврале случился конфликт с юристами которые завернули сделку в последний момент из-за мелкой ошибки в документах и мне пришлось заново собирать все справки под крики недовольного покупателя. Нагрузка бешеная и если ты не готов забыть про личную жизнь ради выполнения плана то долго здесь не протянешь. Постоянные планерки по утрам выматывают душу потому что там только и делают что требуют больше показателей и выше скорость. Цены в местной столовой кусаются так что приходится таскать еду с собой в контейнерах и греть в микроволновке на бегу. Работа в недвижимости в BSA это не прогулка по парку а ежедневная битва за каждого клиента где выживают только самые зубастые и выносливые.

Если без прикрас, это место – настоящая школа выживания, а не работа. Забудьте про нормированный график, про какую-то там стабильность. Считайте, что вы на вольных хлебах, только с кучей требований и постоянным давлением. Мне обещали "хорошие условия", но по факту ты здесь каждый день как на минном поле. Моя зарплата целиком и полностью зависит от сделок, а чтобы эти сделки случились, надо вывернуться наизнанку. Помню, как в августе 2024 года я сидела с одним клиентом, который уже три месяца тянул резину с покупкой однушки. Я ему уже и скидки выбила, и ипотеку одобрила, а он все "думает". Руководство, типа Елена Сергеевна, "помогает с трудными клиентами" – это значит, что она сидит над душой и орет: "Дожимай! Почему он еще не купил! Ты плохо работаешь!" Это не помощь, это пытка. В итоге, после трех месяцев нервотрепки, этот клиент просто пропал, и я осталась без процента, зато с выгоревшими глазами и дергающимся веком.

Или взять их "адекватное руководство". Ага, адекватное. Если ты приносишь сделку – ты молодец. Если нет – ты ничтожество. В октябре 2024 у меня сорвалась сделка, где продавец оказался жутким хамом, и он просто отказался подписывать документы. Я прихожу к Елене Сергеевне, объясняю ситуацию, а она мне в лицо: "Ты просто не умеешь убеждать. Твои проблемы, это твоя вина". Никакой поддержки, только обвинения. Процесс оформления документов – это вообще отдельный ад. Тебя бросают один на один с горами бумаг, а если ошибся – виноват только ты. Никто не объясняет толком, только "читай регламент". Регламент, который писали, кажется, для инопланетян. Если хотите почувствовать себя загнанной лошадью, которая пашет за копейки под постоянным прессингом – добро пожаловать в BSA.

Возможные выходы на работу в праздничные дни и выходные.

нет

Пришлось поволноваться, когда ввели ограничения, ведь по всем объектам стройка стояла. Ну благо сейчас уже все восстанавливается.

Разные бывают клиенты, с некоторыми трудно наладить общение.

Бывает, что нужно решить какие-то вопросы в свое личное время.

Если и есть, воспринимаю все адекватно

нет

Высокая нагрузка.

Бывают непростые дни, но где их не бывает

не нашла

нет

Работа не для всех. Если есть желание сидеть и получать за это деньги, то вам не сюда.

Говноработа, все предыдущие отзывы не настоящие. Компания режет бонусы на всем, нет видиния сколько получишь, сколько захотят дать, столько и дадут.

Офис аж в Люберцах, мне неудобно.

офис за мкад шумно и грязно около офиса.

Работала 3 месяца менеджером по продажам. Одна из сделок была по продаже "вторички". Договаривались на одну сумму вознаграждения, но когда пришло время расплатиться, - а к этому моменту я уже уволилась, - решили совсем не платить! Посчитали работу менеджера не существенной и входящей в должностные обязанности. На разговор с высшим руководством пригласили не непосредственного руководителя, которая, собственно, видела всю работу, а юриста из ЦО, которая осуществляла юридическое оформление. Итог: половина оплачена из обещанного! Платят и видят работу только тех, кто поближе к ЦО и руководящим родственникам. Регламент работы для таких нетиповых сделок не прописан, указания дают одни, потом поворачивают так, как удобно руководству. Будет время, обязательно поделюсь и другими впечатлениями!

Да, компания большая. Соотношение бек-офиса и продавцов 1 к 1. Руководство не знает, чем рядовые сотрудники живут и с какими проблемами сталкиваются. Все зависит далеко не только от менеджера! Кроме него: это и юристы и регистратор, который по неделе документы "морозит", дособирает (как будто при таком-то штате нельзя заранее и оперативнее это сделать ) прежде, чем до МФЦ довезти. Даже клиенты недоумевают, за что 30 000 по агентскому берут? И ипотечники, конечно, некоторые из которых откровенно говорят, что менеджеры за ним бегать должны! Готовы к тому, что работу менеджера с грязью смешивают-вам сюда! Уволилась и не жалею. При увольнении заплатили половину обещанного за одну из сделок! Просто обманули, а так как зп серая- вот и пользуются!

А еще есть турнирная таблица. Это разработка компании. Считается несколько конверсий, оценивается работа менеджера другими отделами. Все бы хорошо, но корректность (!) внесенных в таблицу сведений не проверяется, данные обновляются не часто. И, если выясняется, что менеджеры что-то вносили не так, никто ничего не корректирует. Ну, а оценка от ипотечников и юристов, - вообще без комментариев, ибо субъективная оценка людей, зачастую не сведущих в тонкостях работы, - тот еще оценочный аргумент! А это влияет на зп менеджера! И зп - серая! И, соответственно, именно эта часть и корректируется на усмотрение ЦО.

Нужно подстраиваться под клиента