VOXCOM – динамично развивающаяся российская компания, являющаяся поставщиком решений для контактных центров с интегрированной технологией распознавания синтеза речи.
Компания VOXCOM - официальный дистрибьютор (value added resseler) американской компании Nuance Communications, которая признана мировым лидером в технологиях распознавания синтеза речи.
VOXCOM специализируется на интеграции технологий распознавания и синтеза речи в контактные центры; проектировании IVR с применением голосовых технологий; тюнинге IVR с целью повышения качества предобработки вызовов абонентов и снижения операционных затрат контактного центра; предоставлении в аренду автоматизированного контактного центра (Hosted Contact Center) с интегрированной голосовой платформой; предоставление услуг на базе голосового портала: обработкой входящих вызовов и исходящий обзвон (телемаркетинг) с применением голосовых технологий.