Отзывы Контакты 👤 Войти

Лаборатория Телефонных Интервью

🏢 Бизнес 🌍 Россия
[ООО Лаборатория Телефонных Интервью – современный CALL-центр, созданный в

начале 2003 года

Мы предлагаем решения, позволяющие достичь

максимальной эффективности телефонных коммуникаций.

Техническая база

нашего CALL-центра построена с учетом новейших телекоммуникационных технологий

на основе компьютерно-телефонной интеграции (CTI). Благодаря использованию

оборудования Dialogic, с одной стороны, и системы Bellview FUSION -- с другой,

программно-технический комплекс Лаборатории Телефонных Интервью отвечает всем

требованиям, предъявляемым к современным CALL-центрам: многофункциональность и

надежность, гибкость и масштабируемость. Соответствие системы международным

стандартам позволяет легко настраивать ее под конкретные задачи заказчика.



Для обеспечения телефонной связи используется цифровой канал Е1.



Программно-техническая база нашей компании позволяет получать в сжатые

сроки солидный объем информации (до 30 тысяч результативных звонков в месяц при

двухсменной работе 15 интервьюеров).

Система Bellview FUSION фиксирует

результаты общения с каждым клиентом в базе данных, что позволяет строить

стратегию продаж, используя не разрозненные субъективные впечатления

интервьюеров, а систематизированные данные массовых опросов.

Подсистема

административного управления контролирует работу центра и протоколирует

показатели эффективности его функционирования.

С момента создания наш

CALL-центр считает главной своей задачей предоставление заказчикам услуг

максимально высокого качества. Мы развиваемся и строим свою репутацию,

благодаря

пониманию желаний и предпочтений наших клиентов. Мы гордимся нашими

заказчиками,

нашим персоналом и уровнем наших услуг. Надеемся, что у нас будет возможность

продемонстрировать Вам весь накопленный нами опыт!]
✍️ Добавить отзыв
5.0
★★★★★
1 отзывов

Отзывы сотрудников (1)

Новые Положительные Отрицательные
2013-12-18 17:16:52
⭐ 5 👁️ 11

← Вернуться к списку отзывов