Плюсы
Когда я пришла на собеседование в апреле 2024 года, мне сразу понравилось, как уютно и красиво оформлен магазин. Подумала, что и с клиентами, и с коллегами будет приятно работать. И действительно, коллектив оказался неплохим. Поначалу все шло отлично: стажировка прошла легко, мне всё показали, рассказали. Первая зарплата пришла вовремя, без задержек. Управляющая магазина, Елена, всегда была на связи, если возникали какие-то вопросы, помогала решать проблемы. Качество самой детской одежды, конечно, на высоком уровне. Приятно было работать с товаром, который выглядит дорого и качественно, хотя и стоит соответственно. Не было такого, чтобы клиенты жаловались на дырки или брак. Большой плюс, что магазин всегда был убран, а на складе царил порядок.
Минусы
С первого месяца я поняла, что эта работа — не просто продавать платья. Начались постоянные проблемы с сайтом и приложением. Покупательницы приходят в магазин, показывают товар в приложении, а там цена одна, а у нас по факту другая. И попробуй объясни, что это не мы обманываем, а у них программа глючит. Приходилось сидеть с телефонами клиенток, перезагружать им приложение, а порой и вообще оформлять заказ через наш компьютер, потому что у них ничего не трудилсяо. Да, и ещё эти "умные" клиенты, которые приходят и считают, что 1000 рублей — это слишком дорого для детского платья. Начинают возмущаться, мол, "почему так дорого, а где у вас скидки". А нам ещё приходилось выслушивать эти претензии. Руководство тоже не радовало. Помню, как в июне навалили кучу старых моделей, которые нужно было продать до конца месяца. И неважно, что они никому не нужны. Никаких бонусов за выполнение плана не давали. А с зарплатой тоже были "сюрпризы". В первый месяц заплатили, как договаривались. А потом, после испытательного срока, вдруг оказалось, что премии высчитываются из чего-то там, что нам не объясняли. Итоговая сумма была гораздо меньше, чем я ожидала. В общем, как только нашла другую работу, сразу ушла. Не жалею ни капли.