Quality Consulting Group -
консалтинговая компания, которая специализируется на
стратегическом, операционном менеджменте и процессном
управлении.
Любая деятельность QCG направлена
на выполнение поставленных задач и достижение целей Клиента.
Главным преимуществом QCG перед
консалтинговыми организациями является специализация в сфере
обслуживания клиентов в различных отраслях бизнеса. Качество
обслуживания клиентов QCG рассматривает, как инструмент повышения
эффективности бизнеса, а повышение качества бизнес-процессов
обслуживания - как источник увеличения доходов. QCG располагая
всесторонними знаниями, обеспечивает поддержку компаний Клиента,
придерживаясь правил объективности и прозрачности в отношении с
ним, развивая существующие и создавая новые стандарты качества
предоставляемых услуг.