Hermes предлагает участникам рынка дистанционной торговли и их клиентам комплексное решение, обеспечивающее высокую скорость и надежность доставки, а также удобство получения и оплаты заказов в наших пунктах выдачи. Являясь российской частью общеевропейской сети пунктов выдачи группы компаний Hermes Europe, насчитывающей более 36 000 пунктов выдачи в Германии, Италии, Австрии, Великобритании, Франции, Бельгии и Испании, Hermes Russia транслирует в России европейские стандарты качества обслуживания, единые во всей сети. Головной офис группы компаний Hermes Europe, составной частью которой является наша компания находится в Гамбурге Германия. Немецкая точность, неукоснительное выполнение взятых на себя обязательств, надежность на протяжении более чем 40 лет работы Hermes - те компетенции, которые позволяют партнерам Hermes по всему миру, в том числе и в России быть уверенными в завтрашнем дне своего бизнеса.
В настоящее время под брендом Hermes открыто более 400 точек обслуживания покупателей интернет магазинов в 118 городах России, и мы продолжаем расширять географию присутствия.
Сеть Hermes развивается как на базе партнерства с предприятиями розничной торговли, так и за счет собственных пунктов выдачи заказов. Каждый из пунктов, входящих в сеть Hermes в России, оказывает услуги единого уровня качества, постоянно поддерживаемого в рамках корпоративных стандартов Hermes по всему миру.
Фирменные пункты выдачи Hermes, способные вместить от 2 до 4,5 тысяч посылок каждый и обслужить до 500 покупателей в день, открыты в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге.
Компания начала свое стремительное развитие путем расширения сети по всей России, но уже спустя несколько лет стало ясно, что в организации и у генерального директора нет никакой стратегии долгосрочного развития, сейчас она в кризисе: собственные пункты, открытые с помпой, закрываются...
Жаль, что перспективная еще пару лет назад компания потеряла все шансы на успех. Hermes-dpd 5 лет, но состояние бизнеса все еще на уровне стартапа - по-прежнему нет ни стратегии развития, ни четких бизнес-целей. Нет политики ценообразования. Нет политики продаж,...
"У нас падают продажи, клиентов нет, нечем платить зарплаты. Что делать?!? - Давайте украсим офис снежинками? -Да! Должно помочь!"
Ну как то так решаются серьезные проблемы в компании... Реальным профессионалам в этой компании делать нечего.