Отзывы Контакты 👤 Войти

Effective people

🏢 Бизнес 🌍 Россия

Effective People представляет собой группу компаний:



1. Think Short Network и Competitive Advantage (являемся
официальными представителями Дана Германа в России);



2. Service Design Agency;



3. Euroaid



Группа Компаний в данный момент сосредоточена на развитии
направления бизнеса - Service Design Agency.








О
компании


Service Design
Agc
-специализированный
провайдер услуг по постановке безупречного
сервиса.

Деятельность Service Design Agc
направлена на улучшение качества обслуживания клиентов
посредством внедрения сервисной стратегии, Стандартов качества,
обучения и мотивации персонала.



Только
ФАКТЫ:5 причин, по
которым наши клиенты снова и снова выбирают
нас:

Причина
#1

Профессиональная
специализация - ТОЛЬКО услуги, направленные на улучшение качества
сервиса!

Service Design
Agc
-первый
специализированный провайдер услуг по постановке безупречного
сервиса в России.



Причина #2

Спектр услуг –
ШИРОКИЙ!

Service Design Agc
– предоставляет самый широкий спектр
предоставляемых услуг, заказ которых как в единичном варианте,
поэтапно, так и в комплексе.



Причина #3

Международный опыт -
анализируем и внедряем лучшее!

Service Design
Agc производит постоянный
методологический мониторинг на западном рынке сервисологии,
перенимая и внедряя передовой опыт. Также мы
пользуемся услугами западных
консультантов.



Причина #4

Тренды и новации –
создаем и делимся!

Service Design
Agc участвует во всех конференциях
на профильном рынке.



Причина #5

Команда -
профессионалы по сервису и отраслевые
эксперты!

Service Design
Agc объединяет команду
высокопрофессиональных людей в области сервисологии и экспертов
различных сфер бизнеса. Если для успеха проекта нам не хватает
своих знаний – мы приглашаем к временному сотрудничеству звезд
своего дела.


В итоге Мы и ТОЛЬКО
МЫ!

Мы - эксперты
российского рынка в области сервисологии,

а наши конкуренты -
нет (предоставляют услуги по сервису "до
кучи").







Наши
Ценности:

Ответственность:
работая над проектом, мы солидарно несем
ответственность за бизнес клиента. Мы болеем за конечный результат
сотрудничества, не боимся критиковать, указывать на ошибки и всегда
готовы обсудить проблемы наших клиентов, связанные с улучшением
сервиса.



Удовлетворенность
клиентов:наши клиенты всегда
получают больше, чем они рассчитывали – больше внимания, больше
профессионализма, больше понимания их бизнеса, больше практических
результатов.



Знания:
наши услуги уникальны, так как вобрали в себя весь опыт мировой
практики и личный опыт каждого члена
команды.



Перфекционизм:
мы стремимся все делать безупречно и доводить работу
до идеального состояния, пусть даже это кого-то сводит с ума. Мы
просто не можем работать плохо, это противоречит нашей
природе.



Сервис:
мы не только учим сервису, но мы и предоставляем его нашим клиентам
и сотрудникам. ВСЕГДА и ВО ВСЕМ!






Наши ожидания от
Вас, Уважаемые Коллеги и будущие Партнеры.

Наши сотрудники – это:



Люди, знающие что
хотят.

Знают, что хотят от профессиональной сферы, в
личной жизни. Имеют цель и план реализации. Осознают, что всё
зависит от самих себя – доход, компетенция, будни и жизнь в целом.
Не ищут виновных, оправдания и объяснения, а тратят это время на
достижение;



Люди, которые
разделяют наши
ценности

Разделяют наши ценности, работают на реализацию
стратегии компании, на деле демонстрируют свое стремление совершать
правильные поступки, готовы заниматься проектом, не глядя на часы и
не разыгрывая на публику пантомиму
«Труд!
»;



Люди, приверженные
высоким стандартам
качества

Истинно привержены
высоким стандартам качества, соблюдают их лично
в ежедневном режиме и требуют такого же отношения от каждого члена
команды. Работая над проектом, достигают результата, которым
гордится компания и которым восхищен
клиент;



Люди, находящиеся в
движении

Движение - поиск клиентов, развитие нового
направления бизнеса, создание уникальной услуги и методики,
развитие профессиональных навыков и знаний, получение образования,
участие в бизнес-тусовках, принятие решение, несение
ответственности, спорт и активный отдых. Но всё это не
ради
«галочки
», а потому что
нравится и необходимо для достижения личных
целей.



Люди, ценящие
человеческие отношения.

Умеют работать с людьми и способны построить
долгосрочные отношения, основанные на взаимном доверии и
уважении. Талантливые наставники друг для друга, которые учат,
вдохновляют, поддерживают.



Ключевые обязанности
любого сотрудника нашей компании:

1.Выполнение
плана продаж согласно утвержденным годовым и квартальным
целям;

2.Поддержание
контактов с руководителями маркетинговых направлений и
HR отделов клиентов;

3.Подготовка
комплекта предложений для развития бизнеса клиентов и заключение
договоров с ними;

4.Организация и
контроль процесса выполнения работ, руководство рабочей
группой;

5.Сдача
промежуточных и финальных отчетов в срок, согласно Стандартам
качества компании и принятые клиентом





✍️ Добавить отзыв
4.0
★★★★☆
1 отзывов

Отзывы сотрудников (1)

Новые Положительные Отрицательные
2013-12-18 14:30:39
⭐ 4 👁️ 31

← Вернуться к списку отзывов