Плюсы
Спасибо за ремонт .Телевизор Samsung LE-46F86BD мастер смог отремонтировать на дому и за разумную оплату плюс гарантию на свою работу дал . Рекомендую.
Отзывы сотрудников (80)
Плюсы
Ремонтировали телевизор, он просто перестал включаться. Сделали сравнительно быстро, на следующий день уже забрала. Порадовала цена, в других местах просили дороже, получилось сэкономить.
Минусы
Купил пылесос Samsung в м-видео, пользовался очень мало, он просто сгорел. Сказали якобы строительная пыль в моторе. В ремонте отказали. Очень разочаровал прибор компании Samsung и его гарантийный отдел. Очень не рекомендую эту технику, будете делать за свой Счёт.
Минусы
Большое спасибо.Обращался по не гарантийному случаю.Также благодарю тех поддержку- предложили отправку и доставку курьером бесплатно.Быстро ,грамотно.Так держать!
Минусы
Обратился в данный сервис 11.12.2015 с телефоном Samsung GT-C3592 (не заряжается, куплен 30.03.2015). В Общество с Ограниченной Ответственностью "Про-сервис" дали акт №H9M02101670 от 16.12.2015.1) Когда приехал в сервис, инженер (Рогачев Константин Сергеевич) при мне выполнил осмотр телефона, снял заднюю крышку, измерил емкость аккумулятора, после чего сообщил что потребуется дополнительная диагностика.2) Через два дня звонок оператора: "Ваш телефон залит. Требуется замена системной платы. Ремонт платный - 2700 рублей". Я вежливо, но твердо ответил оператору, что попадание влаги в телефон исключено на 100% и попросил выполнить повторную диагностику.3) Еще через 3 дня приходит смс: "Ваш телефон готов. Приезжайте". Приезжаю. Секретарь на входе сообщает, что у меня "Отказ от ремонта". Я должен заплатить 200 рублей за диагностику.4) Повез телефон в сервис на Пушкинской (Тверская ул., 24, к.2). Телефон починили за два часа. Бесплатно (по гарантии т.е.). Заменили разъем USB и системную плату.Вывод 1: в Общество с Ограниченной Ответственностью "Про-сервис" по адресу ул. Марксийская, 3, стр. 1, Москва, меня хотели развести на деньги, попытавшись навязать платную работу по замене заведомо исправной детали. Попутно разведя и головную компанию Samsung, у которой они бы запросили еще одну новую деталь.Вывод 2: Мог ли их инженер, Рогачев Константин Сергеевич, не заметить неисправный разъем USB, первый раз когда осматривал телефон при мне? Второй, когда делал 3 дня ему дополнительную диагностику и якобы нашел следы влаги на системной плате? Я считаю, что это исключено. А так как в другом сервисе именно это назвали причиной неисправности аппарата, считаю что мой телефон был испорчен данным сотрудником намеренно!p.s. По телефону, который указан на их сайте, дозвониться не смог - на протяжении двух дней мне отвечал автоответчик, а оператора я так и не дождался! Мое письмо по данному факту отправленное на адрес заместителя директора по операционной деятельности по БРЭА Сурашева Артура Рашитовича surashev.artur@pro-service.su было проигнорировано.Категорически призываю всех воздержаться от посещения данного сервиса.А компанию Samsung отозвать лицензию у данной организации, т.к. она не соответствует никаким стандартам качества и порочит бренд компании.
Плюсы
Понравилось в сервисе то, что здесь решили мою проблему быстро, дали пояснения по ремонту, помогли настроить оборудование. Отношение к клиенту здесь внимательное и чуткое! Кроме того ремонт осуществили день в день!
Плюсы
Очень понравилось обслуживание в сервисном центре, все быстро определили и настроили, я не очень умею хвалить, но тут хочу выразить благодарность всему коллективу за терпение оказанное мне, когда я задавала столько вопросов. Удачи вам и с наступающими праздниками!
Минусы
Не буду рассказывать как я трепал с ними нервы напишу по делу.Сдал в ремонт ноутбук. через неделю позвонили , сказали .что всё готово. Приехал забирать и выяснилось. что ничего не сделали- сказали ,что ремонту не подлежит и запчасти не поставляются. Заплатил за диагностику 500 руб.. Через пару дней отвез ноутбук в сервис Самсунг у метро университет--угостили кофе, диагностика бесплатная, всё сделали, всё работает. так что делайте выводы.
Плюсы
Ремонт, наконец, удался! После многократных попыток найти сервис, принимающий технику из рук заказчика без участия курьера, помучив оператора по телефону на предмет места проведения ремонта, обратилась в Самсунг Сервис Плаза на Ломоносовском проспекте. Была приятно удивлена: диагностика на месте, сразу озвучены варианты повреждений и рентабельности их ремонта, с учетом того, что принесла планшет разряженным, пришлось подождать. Тем не менее, потрачено 45 минут ВСЕГО! Мои проблемы решала Анастасия Жучкова, очень приятное впечатление, никаких лишних разговоров, навязывания ненужных услуг и траты моего времени: всё по делу. Чувствуется, что человек приходит работать, а не на тусовку. Спасибо!
Плюсы
крч ситуевина следущая. на айфоне отходила зарядка, думал что проблема в проводе. купил другой ничего не изминилось. когда принес сюда свой телефон исправили все в два счета. прямо при мне взяли и палочкой прочистили разьем для зарядки. даже денег не взяли. нежданчик такой приятный.
Минусы
Самсунг А 51 потёк дисплей.В гарантийном ремонте отказали даже без диагностики.Пришлось платить за замену дисплея а это половина стоимости телефона.
Минусы
RU210522-32570169 заказ был внезапно отменен в день доставки без объяснения причины. Просто взяли и сами отменили мой заказ и оставили моего ребёнка без подарка в день рождение. Время доставки было точно рассчитано под праздник и вот такой результат.... Ребёнок в слезах, горе менеджеры говорят ждите неизвестно чего и отказываются возобновлять заказ, типа сами делайте новый заказ на сайте, а мы пока поразбираемся.. И аот получается что на первый заказ использован промокод со скидкой, который теперь уже не работает, цена заказа теперь другая и опять надо ждать доставку..... Очень жаль...
SAMSUNG (SERK)
★★☆☆☆
Плюсы
нет
Минусы
Протрудился полторы недели. Условия ужасные. Работников за людей не считают. Недавно вырвавшийся работник с низшего уровня, став бригадиром, теряет свою самобытность и становится неузнаваемым " пупом земли". Разговаривать с людьми совершенно не умеют. Для себя решил, что никогда не приобрету технику "Самсунг". К корейцам отношение негативное, т.к все это отношение к рабочему персоналу со стороны руководящего состава формируют именно они. Жаль, что русские работают, став рабами, на чужестранцев, набивая им карманы.
SAMSUNG (SERK)
★★☆☆☆
Плюсы
нет
Минусы
Стукач на стукаче и [censored] на самсунге... Сухов Костя и его окружение ...в бухгалтерии и отделе кадров seong ji r k сидят шл*хи которым всё и на всех пох... лишней копейки не переплатят... скорее наоборот снимут под мнимой якобы ошибкой... Уродство повсюду... Голодные таджики и узбеки лапают русских девиц... обнаглели до нЕльзя...!!
SAMSUNG (SERK)
★★☆☆☆
Плюсы
нет
Минусы
Ужасная «компания» Seong ji R K при заводе самсунг зарплата вмещ с авансом примерно 20ка... а иногда и того меньше! К Русским отношение как к [censored] А к таджикам узбекам киргизам и прочим ч...ам напротив как к к полноценным и нормальным, их корейцы чуть ли не на руках готовы носить ... Узбеки каким то образом попадают в руководство, наглеют и таджики чуть ли не на стол с ногами залазят прыгают орут как у себя в ауле тли как там у них кишлаке! Лапают и домагаются наших Русских молоденьких девочек за все места! Стучат на Русских, с руководством самсунга таджики рука об руку [censored] лижут стучат и сливают Русских... своя «чёрная» мафия на заводе В бригадиры берут НЕадекватных людей... короче полный беспредел и бедлам Никому не советую, а про се инвест и говорить нечего набирают всех подряд в «армию рабов» один хрен то же самое только по липовому псевдо договору где о зарплате ни слова, хотя в инете заявляют 30 40 тысяч на деле отсилы 20ка... Короче наклон полнейший! Стукач на стукаче и [censored] на самсунге... Сухов Костя и его окружение... Ну и в бухгалтерии и отделе кадров Сеонг Джи сидят зажравшиеся шкуры которым всё и на всех пох... лишней копейки не переплатят... скорее наоборот снимут под мнимой якобы ошибкой бухгалтерши ... Уродство повсюду , голодные озабоченные таджики и узбеки нагло лапают Русских девиц.... Обнаглели уже до нЕльзя...!! Бардак полный.
Плюсы
Пользуемся услугами этого сервиса техники Меизу в Москве не первый раз. Чинили телефоны и ноутбук. Работы выполняются в указанные сроки. Выполненные работы нас полностью устраивают. Специалисты, работающие в этой компании вежливо отвечают на все заданные вопросы. Конечно, не совсем приятно ремонтировать свою любимую сломанную технику, но когда я иду в этот сервис я всегда уверена в положительном результате! Цены за работу вполне адекватные. Нам эта компания нравится, можем ее советовать всем со спокойной совестью. Спасибо работникам этого центра техники Меизу в Москве . https://meizu-servis.center/ -
Минусы
Познакомился с этим сервисным центром совершенно случайно и они просто превзошли мои ожидания! Хотя как тоже случайно - долгое время никак не мог отдать в ремонт свой телефон SAMSUNG, который после запуска практически не трудился, а сразу выключался. ! Интернете нашел, что телефоны данной фирмы ремонтирует сервисный центр техники Самсунг в Москве! Приехали вместе с другом, мастер вскрыл его при нас, сообщил, что требуется чистка от пыли и скорее всего замена детали. По факту почистили от пыли, нечего менять не стали! Хороший сервис, довольно быстрый ремонт. Мне понравилось. https://samsung-servis.center/ -
Плюсы
прикладные задачиВысокие зарплатыне наказывают за опоздания!!!Уважительное отношение к людям!!!парковка возле офиса:)
Минусы
многих часто увольняют
Плюсы
Обожаю их продукцию, помню сам пользовался достаточно долго их мобильником раскладушкой. Пусть он и бабский, конечно, был, но когда ломается основной телефон – выбирать не приходится. И проходил я с ним достаточно долго, такой вот он оказался удобный и классный. Там еще была прикольная игрушка с пузыриками, в свободное время она меня затягивала не на один час. Скучаю очень по нему, живучий был, зараза. Так бы хотелось чего-то подобного, небольшого, раскладного и кнопочного, а то с современными сенсорными экранами трясешься над ним как над принцессой, каждого острого угла избегаешь!
Плюсы
Блииин, купили клевую новую плазму в зал самсунговскую. Ребята, это моща. Такой диогонали я и во сне представить не мог. еле-еле в обхват рук влезает, даже страшно его нести было) Принесли подключили, и чуууудо. Я такую четкую и ясную картинку видел только во сне и в эрмитаже. Никогда бы не подумал, что на моей стене будет висеть такая кластая штукенция. Там еще функция тридэ и прочая шняга есть, буду разбираться потихоньку) А вообще это очень неловкое чувство, когда твой телевизор умнее тебя) На нем, кстати в интернет можно выходить, вообще крутяк!