Автоматизация для нас никогда не была заменой людей машинами. Мы
никогда не стояли перед выбором: человек или система. Автоматизация
- это интеграция лучших человеческих качеств (живое общение,
решение нестандартных задач, гибкость и обучаемость) с лучшими
качествами информационных систем (системность, скорость,
возможность параллельной обработки массивов данных и учета многих
факторов одновременно, гарантии качества и сроков, безошибочность).
Сейчас самым совершенным и комплексным программным обеспечением
автоматизации бизнеса считается ERP, но обеспечивают ли они прямое
взаимодействие человека и системы? Безусловно, не обеспечивают.
Полной интеграции мешают «посредники» - ИТ специалисты и
классические внедренческие компании.