Плюсы
К сожалению, я их не нашел.
Минусы
Обращение в Общество с Ограниченной Ответственностью «МАШИНА» — худшее решение, которое я когда-либо принимал. Заказал у них запчасти для автомобиля, и все, что могло пойти не так, пошло не так. Сначала меня кормили обещаниями о «скором поступлении товара на склад». Эти «скоро» растянулись на три недели. В итоге, когда запчасти все-таки пришли, оказалось, что половина из них либо не подходит, либо в ужасном состоянии.
Сотрудники компании откровенно наплевательски относятся к клиентам. Один из менеджеров просто бросил трубку, когда я пытался объяснить проблему. Другой заявил, что, вероятно, я сам заказал что-то не то. Как будто это я отвечаю за их каталог и систему учета.
Финансовая сторона тоже вызвала вопросы. Мне изначально озвучили одну цену, а потом выставили счет с «дополнительными услугами», о которых я даже не слышал. На мои запросы о детализации расходов никто не удосужился ответить.
Учитывая их финансовые показатели и количество судебных разбирательств, становится ясно, почему сервис здесь на таком уровне. Никому не советую связываться с этой компанией. Потраченные нервы и деньги не стоят того.
Сотрудники компании откровенно наплевательски относятся к клиентам. Один из менеджеров просто бросил трубку, когда я пытался объяснить проблему. Другой заявил, что, вероятно, я сам заказал что-то не то. Как будто это я отвечаю за их каталог и систему учета.
Финансовая сторона тоже вызвала вопросы. Мне изначально озвучили одну цену, а потом выставили счет с «дополнительными услугами», о которых я даже не слышал. На мои запросы о детализации расходов никто не удосужился ответить.
Учитывая их финансовые показатели и количество судебных разбирательств, становится ясно, почему сервис здесь на таком уровне. Никому не советую связываться с этой компанией. Потраченные нервы и деньги не стоят того.