АГАТ-РТ

Данную задачу выполняли сотрудники Агат РТ. Оборудование работает бесперебойно. Сначала провели тренировочные учения, сейчас все на «потоке» работает. При оповещении о ракетной опасности уходим в оборудованное помещение, как получаем оповещение об отмене, возвращаемся на рабочие места. По счастью, пока все спокойно.

Все это время Агат РТ не стоит на месте, ведет свои разработки, предлагает клиентами новые возможности, мы несколько раз модернизировали оборудование, это реально повышает эффективность работы компании и бизнеса в целом.

С переходом на сотрудничество с компанией Агат РТ появилась возможность удаленно подключать сотрудников через SIP. Наладка оборудования прошла гладко, без задержек, сразу все полетело

Когда в Агат РТ обратились, Казарцева Евгения порекомендовал нам станцию АГАТ UX-3710, которая, как оказалось, идеальна для нужд нашего бизнеса. Установили оборудование, обновили ПО, все работает в круглосуточном режиме и без сбоев. Главное, что нет никакой зависимости от других (зарубежных) компаний, что позволяет говорить о том, что в нашем бизнесе не будет сбоев по причине «остановки» оборудования.

Номерной план до 50 тыс.абонентов, что позволяет заводить номера длиной от 1 до 7 знаков. Оборудование сложное, изначально без помощи специалистов компании никак не обойтись, но благо служба поддержки клиентов работает как часы, в любую минуту можно консультацию или реальную помощь получить.

Отказались от сотрудничества с предыдущей компанией, заменили ее оборудование на разработки от Агат РТ. За помощью обратились к Казарцеву Евгению. Использование плат «Ольха» оказалось достаточно простым. Установили в слоты PCI компьютера Непосредственно к разъемам плат подключили телефонные линии. После этого на компьютере запустили ПО – и все. Даже мы к глуши справились) Всегда бы так. Конечно, спасибо за консультацию тех отдел.

Могу сказать, что телефонная станция от Агат PT совершенно удовлетворяет всем нашим потребностям, и мы рассчитываем на дальнейшее расширение сотрудничества с данной компанией. Устаревшую цифровую ATC демонтировали и установили 5 шасси IР ATC Агат UХ серии 3410

Наша компания работает в области IT-технологий, с конца 2012 года пользуемся системами АГАТ UX. Внедрение IP АТС АГАТ UX позволило нам решить проблему с телефонией, записью телефонных разговоров и системой оповещения. Отмечу простоту настройки и конфигурирования АГАТ UX, удобство в обслуживании, что выгодно отличает ее от зарубежных аналогов. Среди преимуществ для себя выделили возможность простого наращивания номерной емкости при увеличении числа сотрудников, удобный сервис для работы сотрудников (групповой вызов, перехват вызова, многоканальный звонок, тональный до набор, возможность автоматического и ручного приема и передачи факсимильных сообщений и т. д.), доступность оборудования по цене. Также отмечу работу технической поддержки как профессиональную, качественную и оперативную, задаваемые нами вопросы решались четко и быстро.

Обратились в Агат РТ с задачей демонтажа старой АТС и установки новой ux3410. АТС очень хорошая, а главное - недорогая. В настройке несложная. Затруднений с интуитивной настройкой нет - в мануалах все очень понятно расписано.

В нашей компании внедрили оборудование «Клиент-консультант» от Агат-РТ. Я начальник отдела продаж и могу сказать, что, не смотря на кризис и общее падение продаж в нашем секторе, наши дела идут лучше, чем у конкурентов. Думаю, дисциплину среди менеджеров и уровень обслуживания клиентов мы смогли повысить благодаря тому, что стали записывать все разговоры, которые происходят в торговом зале (это и есть система клиент-консультант). Теперь я всегда могу отследить, когда менеджер делает что-то не верно, и число «сорвавшихся» сделок у нас сократилось в 2,4 раза всего за 3 месяца. Это очень хороший результат, систему «клиент-консультант» считаю очень полезной.