Плюсы
Работаю в компании недолго, недавно начала самостоятельные отработки. Обучение очень подробное, первый месяц по сути просто вникаешь в процессы и изучаешь продукт, пробуешь отработку первых обращений. Далее с наставником выходишь на линию. Всего обучение три месяца. Я справилась, и хочу продолжать развиваться в этом направлении....
Минусы
Пока не могу сказать, какие минусы. Работа в поддержке мне по душе, и оплата труда в принципе в рынке.