Положительные стороны
Выбирали диван с женой почти два месяца — мелкая кухня, нужно было что-то компактное, но удобное. В конце концов 4 марта 2024 года заехали в ТЦ «Три Кита» и наткнулись на шоурум TheFurny. В глаза сразу бросился диван «Коко» — маленький, аккуратный, без лишнего пафоса, как раз то, что искали. Менеджер Михаил был нормальный — без понтов, рассказал про механизм, про ткань, дал пощупать образцы. Оформили заказ прямо на месте, предоплата 50%. Документы оформили быстро, чек, договор — всё...
Отрицательные стороны
А вот дальше началась бодяга. По договору доставка — максимум через 25 рабочих дней. На деле ждали почти два месяца. Сначала тянули с отгрузкой — «производство загружено», «менеджер в отпуске», «сбои в логистике». Потом, когда наконец привезли, оказалось, что цвет не тот — вместо серо-бежевого привезли какой-то пыльно-синий, который мы даже не рассматривали. Звоню Михаилу — «я уже не работаю, звоните в отдел контроля качества». Там вообще никто не в курсе. Пока выясняли, кто виноват, диван уже стоял в...