Отзыв сотрудника Инкогнито о компании Доступная медицина

1.Цены. Небольшие для Питера цены на исследования. 2. Коллектив (при чем не все, а только некоторые администраторы и врачи) – площадка Энгельса.

1.График работы: устраивалась на график 2/2, по-факту, вначале просят выйти в смену, если ты не соглашаешься и не кому выйти - ставят тебя в смену без согласования с тобой. Устраиваешься в один филиал (их три) - по-факту просят выйти на другие филиалы (руководство не волнует - удобно тебе ехать на другой конец города или нет). Обеденный перерыв: он не фиксированный. Не успела выйти – сидишь голодный. Не успеваешь выйти из-за большого количества пациентов и больших задержек на обеды, так как ты не имеешь права выйти на обед – пока другой сотрудник (другой филиал) на обеде. Если выходишь и по камерам видят, что ты ушел с рабочего места сразу летит штраф. 2.Зарабатная плата: Обещают – 60.000 рублей. По-факту, кое как выходит 52.000 рублей. Работа в праздничные дни – оплачиваются как обычно. Предлагали варианты введения KPI, для того что бы мотивировать сотрудника – просто проигноривали предложение сотрудников. Обучаешь новых сотрудников – тебе ничего не оплачивают, а ты тратишь свои силы на это. И если ты не устроен официально (да, многие работают неофициально!) - ты должен в свой выходной ехать на другой конец города, чтобы получить свои деньги. В расчетном листе написано просто ФИО и сумма, за какое отработанное время, премия/штрафы – ничего не написано! 3.Штрафы: штрафуют за все и всех, без разбора! Штраф – за отсутствие подписи в туалете (не волнует, тот факт, что из-за потока людей ты не может встать с рабочего места!); например, штраф, за то, что стоит баночка энергетика (пациенты баночки не видят его, администратор его не пьет при пациентах) – штраф! Самый любимый штраф всех администраторов – НЕ ПРИШЕЛ ПАЦИЕНТ НА ИССЛЕДОВАНИЕ –ШТРАФ НА ВСЮ СТОИМОСТЬ ИССЛЕДОВАНИЯ! Руководство не волнует, что у пациента могут случится не отложенные дела/чп и т.д. – пациент не пришел виноват администратор и штраф. 4.Отношение руководства: УЖАСНОЕ!!!!!! Нет чисто человеческой субординации. Могут словесно оскорблять, говорить, что ты не достойна работать в такой компании. Заставляют читать книгу по бизнесу (в должностной инструкции и договоре нет ни единого слова, о том, что мы обязаны читать какие-либо книги), и, если ты ее потом не пересказываешь руководству тебя грозятся уволить – из-за книги, которая к слову, никому не интересна. Где рассказано, как мы должны «втюхивать» исследования, которые пациентам не нужны. Попрекают тех сотрудников, которые не пересказали книгу тем, что «а вот в книге так и вот так, прочитали бы вы…». Так же нашему руководителю совершенно наплевать на отношение к сотрудникам, нет поддержки и понимания. На тебя орут благим матом пациенты (да, да матом и не стесняются выражений), руководство так же спускает всех коней на тебя. 5.Система работы: не налаженная. В современных клиниках уже давно все электронно. Тут же, заполняешь кучу бумаг, пациенты возмущаются – почему так много нужно писать. Передаешь руководству – тебя игнорируют. Отправляешь собственноручно заключения пациентам (исследований бывает очень много) – в других клиниках уже есть рассылка по заключениям, передаешь руководству – опять игнорирование. 6.Обзвон пациентам: Мы обязаны названивать пациентам за день до исследования (да, это нормально, и во многих клиниках такое до сих пор есть), но и в день исследования мы опять же звоним, почему? Для того что бы пациент пришел на исследование и принес деньги! НЕ ПОЗВОНИЛ ПАЦИЕНТУ-НЕ ПРИШЕЛ ПАЦИЕНТ-ШТРАФ С АДМИНИСТРАТОРА (для того что бы эти деньги были в кассе). Когда беседуешь с руководством по поводу обзвона и говоришь, что пациенты не довольны, кричат тебе в лицо о том, что: «Не надо мне названивать по 100 раз, сказал приду-значит приду» - руководство тебя игнорирует. Много приходят жалоб на то, что администраторы надоели своими звонками по поводу переноса записи. Руководителю важно, чтобы не было ни минуты свободной, когда есть окно в 10 минут, мы обязаны обзвонить всех и предложить запись на 10 минут раньше!! ЕСЛИ ПАЦИЕНТ ЗАПИСАЛСЯ НА ЭТО ВРЕМЯ ЗНАЧИТ ЕМУ УДОБНО ИМЕННО НА ЭТО ВРЕМЯ, И НИ НА 10 МИНУТ РАНЬЕШ ИЛИ ПОЗЖЕ – объясняешь руководителю, а он равно тебя штрафует за эти промежутки времени, и придачу наговорит кучу гадостей. 7.Обязанностей прибавляется с каждым месяцем все больше и больше, оплата так же самая. Первый раз в жизни пишу отзыв о компании в которой трудился а. Первый раз сталкиваю с таким ужасным руководителем, от которого бегут сотрудники (БОЛЬШАЯ ТЕКУЧКА КАДРОВ – ИМЕННО АДМИНИСТРАТОРОВ). НИКОГДА НЕ ВСТАНЕТ НА СТОРОНУ СОТРУДНИКА (АДМИНИСАТОРА) И НЕ ЗАЩИТИТ ТЕБЯ ПЕРЕД ПАЦИНТОМ КОТОРЫЙ ХАМИТ И ГРУБИТ ТВОЕМУ ЖЕ РАБОТНИКУ! Оставишь в этой компании (а именно начальнику) свои деньги, нервы и здоровье.