новая почта

Вынужден написать негативный отзыв о Новой Почте #NovaPoshta поскольку работники Новой Почты небрежно отнеслись с моей посылкой.Отправлял посылку из Киева в Прилуки с хрупким содержимым. При приёме товара я специально уточнил что содержимое хрупкое и попросил наклеить специальные наклейки - с изображением бокальчика на всех сторонах посылки. Эту просьбу выполнили при мне. Принимая во внимание, что содержимое посылки - изделие не переносящее падений/ударов - приёмщик НЕ ПРЕДЛОЖИЛ составить акт осмотра посылки перед отправлением (потом поймете почему я на это обратил внимание).И вот посылка была отправлена. Спустя какое-то время получатель из города Прилук отзвонился мне и сообщил что содержимое посылки разбито и само собой отказался забирать посылку.После возврата посылки - я написал претензию. И, вот, вчера со мной связался юридический отдел Новой Почты и сообщил что мне полностью отказано в возмещении суммы в качестве компенсации за повреждение посылки по причинам:1. Не был составлен акт осмотра содердимого посылки перед отправлением.2. Моя упаковка с моим наполнителем.3. Упаковка не имеет внешних повреждений.Вывод: имел неосторожность довериться такой крупной компании как Новая Почта и за это был наказан. Очевидно, что сотрудники небрежно относятся к посылкам в Новой Почте - они позволяют себе бросать/кидать/ронять/портить посылки людей.