новая почта

Пользуемся услугами Новой почты уже около двух лет. В апреле месяце на отклоненный нами акт в ПК Вчасно НП выписала налоговую накладную и повесила на нашу фирму задолженность. Уже месяц решаем вопрос снятия долга: сначала претензия, потом корректировка налоговой, службы между собой не связаны, через телефон - постоянно занято. Все решается только через сканы документов с печатью, хотя мне как бухгалтеру больше нечем заниматься как исправлять ихние же ошибки (постоянно приписывают в акт чужие экспресс накладные). Убедительная просьба наладить связь с клиентами и упростить момент согласование фин.документов по электронной почте, потому что очень не далеко уходите от Укрпочты.