новая почта

18.06.2018 скористався пропозицією доставки продукції на одному інтернет магазині через поштомат НП у віфдділенні ПриватБанк у Львові. Сьогодні, 20.06.2018, отримав електронного листа про доставку відправлення (59000344882426) у поштомат за адресою м. Львів вул. Кн.Ольги 106. Я прийшов у відділення та з допомогою консультанта здійснив оплату доставки через терімнал, про що свідчить квитанція з кодом відкриття комірки. В присутності того ж консультанта комірка автоматично відкрилась, та виявилась порожньою! З телефону що вказаний на поштоматі (3700) було рекомендовано звернутись на Гарячу лінію НП 0800500609. Після звернення на Гарячу Лінію Нової Пошти, проблему не було вирішено, та вказали звернутись у службу підтримки поштоматів. При повторному звернені у відділення ПриватБанку, статус мого відправлення вже був "отримано", хоча по факту я ні чого не отримував! Прошу повідомити де і коли я зможу забрати своє відправлення, за доставку якого я вже оплатив!