новая почта

4 4 4 4 4

Страна: Украина

Сфера деятельности: Услуги

звернення успішно зареєстровано під номером 20170513/03181 13.05.2017г получала посылку,сделала замечание оператору склада №9 г Николаев Ильченко Владиславу Александровичу за нарушении должностной инструкции на основании которой оператор новой почты обязан приветствовать и не грубить клиентам, в ответ услыхала маты ! ув. Админы Новой Почты как вы инструктируете и допускаете таких операторов к работе? пишем заявление в Милицию за оскорбление личности!

новая почта

2 2 2 2 2
Положительные стороны

Отрицательные стороны

Розказати як крадуть бандерольки з китаюякі мають дешеву доставку і майже не відслідковуються ніде?Тоді читайте моє вже друге звернення на їх гарячу лінію:Міжнародне відправлення приходить у відділення, працівник бачить що воно не відсліжуєме (як часто буває) і телефонує мені щоб повідомити про отримання із свого особистого номеру (ніяких смс) В цей момент я не встигаю відповісти, бачу невідомий пропущений дзвінок, перезвонюю декілька разів його просто ігнорують. Так як такий прецедент був декілька тижнів тому я здогадався в чому справа . Тоді, після такого ж "псевдоповідомлення про доставку" статус відправки змінився на "отримано" наступного дня (але я тоді нічого не отримував, навіть смс). І тільки після мого дзвінка на гарячу лінію "Н.П." на слідуючий день мені зателефонували і попросили забрати, хоча воно вже було вручене за іншою адресою (підтвердив працівник з гарячої лінії, і пообіцяв вирішити це питання з працівниками відділення 1 м.Гадяч Полтавської обл.) Відбивання звуку відбулося на моїх очах коли я у відділенні набрав той невідомий номер щоб пересвідчитись що номер їх. Гудки, грає музика- я чую куди дзвоню, працівник натискає кнопку (скидає звук) гудки ідуть далі.Я стою біля стійки, показую свою картку на телефоні в програмі, вона дивиться і каже нічого немає, що було смс? Ні не було, кажу я, але повинно бути міжнародне відправлення.-А,міжнародне.., я по картці не бачу кажіть свій номер телефону.Називаю, дивиться, каже НІ НІЧОГО НЕМАЄ! Мої підозри підтверджуються, я кажу -"як нема?, шукайте уважно" (я то його відслідив по інтернету і бачу що воно вже другий день в Гадячі). Вона каже в мене нічого не показує! Тут я кажу якщо не показує то чому ви мені дзвонили? Вона -хто звонив? Кажу той номер який ви тільки що звук скинули (інакше де він в мене взявся).Каже ми не вдповідаємо, а смс повинен колцентр надсилати а не вони. Якщо нема тоді чому звонили? Починає бігати робить заклопотаний вигляд виносить посилку, каже "ви шо Галина Степанівна?" Дивлюсь там моя адреса, кажу яка ще Галина там мій адрес вона виходить у склад і потім лише віддає мені нібито вже іншу (по факту ту саму і там все вірно)

  • 2018-07-06 13:43:41 2 4
Поделиться в соцсетях:
XОбработка данных...
до 2-х минут

Подождите