PickPoint Оплатила услугу, услуга не оказана. - Отзывы о PickPoint

Очень долго пользовалась доставкой PiсkPoint, была довольна, пока не возникла проблема. Пока все хорошо - все хорошо. Как только что-то пошло не так - никто ни за что не отвечает, концов не найти.В последний раз постомат отказался принять оплату картой. Внесла наличные. Постамат не выдал штрих-код. Отправить посылку не смогла. Деньги не возвращаются. На Горячую линию дозвониться очень сложно. Звонила 2 раза по 20 минут. На ГЛ сидят попки, которые отвечают на любой вопрос тремя заученными фразами. В проблему не вникают. Когда в пятый раз пытаешься объяснить проблему, а тебя не понимают, ессно, начинаешь раздражаться. После этого бросают трубку. Просто бросают и все.))) Никто даже не поинтересовался, какой из постаматов не работает. Им это не интересно.Написала обращение в Обратную связь. Ответа нет. Думаю, что деньги назад я не получу.Не рекомендую! Организация ни за что не отвечает. Думаю, если бы пропал товар - тоже нужно было бы сутками дозваниваться... и безуспешно тратить время на письма